Zasady wysyłki
Kluczowe informacje o zamówieniach
- Ostatnia godzina składania zamówień: 16:00 CET
- Realizacja zamówienia: zazwyczaj 0-2 dni robocze (poniedziałek - piątek)
- Przewidywany czas dostawy: około 4-6 dni robocze (poniedziałek - piątek)
- Darmowa dostawa: dostępna dla wszystkich przesyłek w Polsce
Proces realizacji i wysyłki
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia oraz rozpoczęcia realizacji. Standardowy czas przygotowania paczki wynosi 0-2 dni robocze (poniedziałek - piątek). Po skompletowaniu przesyłki wyślemy ją do Ciebie wraz z numerem śledzenia, który umożliwi monitorowanie dostawy.
Dostawa zazwyczaj trwa 4-6 dni robocze (poniedziałek - piątek), a wszystkie zamówienia w Polsce wysyłamy bezpłatnie.
Opóźnienia w dostawie
Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym czasie, poczekaj dodatkowe 2 dni robocze (poniedziałek - piątek) i sprawdź status paczki za pomocą numeru śledzenia. Jeżeli paczka nadal nie dotrze, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.
Anulowanie zamówienia
Chcesz anulować zamówienie? Napisz do nas na info@clairis.pl. Skontaktuj się jak najszybciej, ponieważ po rozpoczęciu realizacji anulowanie może być niemożliwe.
Produkty uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem
Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, przepraszamy za niedogodności. Prześlij zdjęcia przedstawiające problem na info@clairis.pl. Sprawę rozpatrzymy szybko i zapewnimy Ci właściwy, nienaruszony produkt.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta:
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek - Piątek: 10:00 - 18:00 CET
Kontakt:
E-mail: info@clairis.pl
Telefon: +48732080282
Formularz kontaktowy: kliknij tutaj
Informacje o firmie:
Clairis jest obsługiwany przez Orient Edge Ltd, spółkę zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii.
Numer rejestracyjny spółki: 16686772
Numer D-U-N-S: 234124389
Adres:
71-75 Shelton Street, Covent Garden,
London WC2H 9JQ
Wielkiej Brytanii